r17 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সঙ্গে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং সহায়তা প্রদানের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং নিরাপদ উত্তোলন নিশ্চিত করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আমরা
তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম সিকিউরিটি পার্টনারদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা ডিলিট করতে পারেন। আমরা লগ এবং কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং লবি এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
আমরা গোপনীয়তা নীতিকে স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি এবং নিয়মিত আপডেট করি যাতে আপনি সবসময় জানেন আপনার ডেটা কোথায় যাচ্ছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সিকিউরিটি টিম, পেমেন্ট পার্টনার এবং কাস্টমার সাপোর্ট মিলে আপনার প্রাইভেসি রক্ষার জন্য...
স্বচ্ছ নীতি
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লিখি এবং লিগ্যাল জার্গন পরিহার করি। প্রতিটি সেকশন ব্যাখ্যা করে আমরা কেন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে এসে আপডেট দেখতে পারেন।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সফারে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট ডেটা সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়, আমরা স্টোর করি না।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি এবং লেনদেন লগ তিন বছর ধরে রাখি অডিট এবং ডিসপিউট রেজলিউশনের জন্য। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট করি, শুধু লিগ্যাল রেকর্ড রেখে দিই।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সঙ্গে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তাদের সঙ্গে কন্ট্রাক্টে ডেটা সুরক্ষা শর্ত যোগ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন এজেন্সির কাছে যায় না।
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ডেটা ডাউনলোড, আপডেট অথবা ডিলিট রিকোয়েস্ট করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করি এবং কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।
নিয়মিত আপডেট
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে রিভিউ করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবিতে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি সবসময় জানেন কী পরিবর্তন হয়েছে।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সঙ্গে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি টার্মস অফ সার্ভিস, কুকিজ পলিসি এবং পেমেন্ট নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কাভার করে কিন্তু সবগুলো মিলে একই লক্ষ্যে কাজ করে: আপনার অ্যাকাউন্ট...
r17 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল উপাদান
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য বেশ কিছু ভিজিবল এবং টেকনিক্যাল উপাদান একসঙ্গে কাজ করে। এখানে আমরা তুলে ধরছি সেই কী ফিচারগুলো যা আপনার ডেটা সুরক্ষিত...
এনক্রিপ্টেড সেশন
আপনি যখন r17 এ লগ ইন করেন তখন আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি এবং আপনার পুরো সেশন এনক্রিপ্ট করি। মানে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাওয়া সব ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধু সেই তথ্য চাই যা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রসেসের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড আমরা ফর্মে রাখি না এবং অতিরিক্ত ডেটা কালেক্ট করি না। এতে আপনার ডেটা ফুটপ্রিন্ট ছোট থাকে।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি প্রাইভেসি ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কী ডেটা স্টোর করেছি, কখন কালেক্ট করেছি এবং কোন পার্টনারদের সঙ্গে শেয়ার করেছি। আপনি সেখান থেকে ডাউনলোড অথবা ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবেন।
কুকিজ ম্যানেজমেন্ট
লবিতে লগ ইন করার পর আপনি ফুটারে একটি কুকিজ সেটিংস বাটন পাবেন। সেখানে ক্লিক করে আপনি অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন যদি শুধু এসেনশিয়াল কুকিজ রাখতে চান। সেটিংস সেভ হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে মনে রাখা হয়।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারে পাঠানো হয়, আমাদের সার্ভার দিয়ে যায় না। আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং অ্যামাউন্ট রেকর্ড করি, আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।
লগ অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ আপনি অ্যাকাউন্ট পেজে দেখতে পারবেন: কখন লগ ইন হয়েছে, কোন ডিভাইস থেকে, কোন আইপি থেকে এবং কী অ্যাকশন নেওয়া হয়েছে। এটি আপনাকে আনঅথরাইজড অ্যাক্সেস দ্রুত শনাক্ত করতে সাহায্য করে।